Apa itu Butang Panas?

Butang panas ialah terjemahan langsung daripada bahasa Inggeris iaitu...

Hot Button

Kita selalu mendengar dalam risalah bahasa Inggeris yang memberi nasihat seperti:

"You have to push your prospects emotional hot buttons"

Dan ini adalah sama dengan apa yang dinasihatkan oleh pemasar Mat Saleh. Pada asasnya kita tahu emosi terbahagi kepada 2 iaitu positif dan negatiif.

Emosi positif ialah emosi yang membawa kita ke menuju ke arah yang kita mahukan dan negatif pula membawa kita ke belakang atau menjauhkan diri kita daripada hala tuju hidup kita.

Dengan kata lain, saya tidak mengatakan emosi seperti "marah" adalah negatif. Ianya hanya ekspresi tentang sesuatu perkara. Marah ada yang bagus, ada yang tidak. Bagus kalau ianya memotivasi anda untuk bekerja keras atau belajar lebih tekun. Tak bagus kalau ianya menjahanamkan hidup orang lain.

Ianya sesuatu yang kompleks, tapi nasib baik kita ada beberapa prinsip mudah yang boleh kita ikuti untuk memastikan kita dapat mengaut keuntungan daripadanya.

#Emosi adalah sebab utama kita membeli

Kita tidak membeli kerana logik semata-mata. Kita membeli kerana kita suka produk tu. Sebabnya ialah (letakkan sebab logik di sini).

Sebuah kajian yang dilakukan menunjukkan apabila seseorang itu diberi "fact sheet" tentang kereta dan kemudiannya melihat iklan kereta tersebut, mereka mengambil masa lebih lama melihat iklan berbanding fakta tersebut.

Iklan = emosi
Fakta = ... logik

Seorang usahawan yang hebat mengabungkan emosi dan logik untuk mencipa iklan yang mencairkan hati, menangkap jiwa, dan menguasi minda prospek supaya membeli produk mereka.

#Terdapat beberapa jenis emosi yang dominan di dalam hati kita

Marah, gembira, sedih, perasaan inginkan sesuatu yang hebat, dan menarik.

Kesemua di atas ialah butang panas kita. Kalau marah, kita boleh buat (hampir) semua benda. Kalau nak gembira, kita sanggup mengeluarkan wang yang banyak. Untuk mengelakkan diri kita dari sedih, kita pergi ke tempat yang menggembirakan kita dan seterusnya.

Saya rasa anda sendiri faham.

Emosi ialah sesuatu yang merbahaya dan juga menguntungkan.

Soalan saya: Adakah pemasaran anda mengambil kesempatan terhadap emosi prospek anda? Jika ya, adakah ianya berkesan... ataupun ianya memberi kesan negatif terhadap perniagaan anda?